Työtapa

Näin toimimme

Sama järjestys joka kerta: ensin sopimus ja tunnus, sitten kuntotarkastus ja kiinteä hinta, ja vasta sitten työ testiympäristössä. Tällä sivulla kerromme, miten tunnukset annetaan ja mitä sopimuksessa luvataan.

Viisi vaihetta

  1. Sopimus ja tunnuksetSalassapito, vastuut ja henkilötietojen käsittely ensin, sitten oma ylläpitäjätunnus, jonka voi tarkastuksen jälkeen poistaa.
  2. KuntotarkastusKäymme sivuston läpi tällä tunnuksella. Mitään ei muuteta.
  3. Kiinteä hintaYhteenveto ja yksi tarjous. Työ alkaa vasta, kun hyväksytte tarjouksen. Hyväksyntä sähköpostilla riittää.
  4. Päivitykset testiympäristössäVarmuuskopio, päivitykset ja testit, sitten sama sovittuna aikana sivustollenne.
  5. Raportti ja takuuMitä tehtiin ja mitä kannattaa seurata. Takuu 14 päivää, Pelastuksessa 30 päivän seuranta ja takuu.

Varmuuskopio ja testiympäristö

Ennen kuin mitään muutetaan, otamme täyden varmuuskopion tiedostoista ja tietokannasta ja kokeilemme, että sen voi palauttaa.

Päivitykset tehdään ensin testiympäristössä. Käytämme palveluntarjoajan testiympäristöä, jos sellainen on, tai omaamme. Vasta kun kaikki toimii siellä, sama tehdään sivustollenne.

Tunnusten antaminen

Tunnuksia tai salasanoja ei lähetetä sähköpostilla. Paras tapa on luoda meille oma ylläpitäjätunnus, jonka voitte poistaa työn jälkeen.

Ohje: oma tunnus WordPressiin

  1. Kirjautukaa WordPressin hallintaan ja valitkaa Käyttäjät → Lisää uusi käyttäjä.
  2. Käyttäjätunnukseksi esimerkiksi aimovahti ja sähköpostiksi tuki@aimomieli.fi.
  3. Rooliksi Ylläpitäjä. Salasanaan ei tarvitse koskea. Jättäkää valituksi ”Lähetä uudelle käyttäjälle sähköpostilla tietoa hänen tilistään”, niin saan linkin salasanan asettamiseen.
  4. Asetan salasanan itse saamastani linkistä ja otan kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöön, jos sivustolla on se mahdollisuus.

Jos tarvitsemme pääsyn myös palvelimelle, useimmissa palveluissa voi lisätä toisen käyttäjän hallintapaneelista. Neuvomme sen tapauskohtaisesti.

Sopimus

Teemme lyhyen kirjallisen sopimuksen ennen tunnuksia. Siinä luvataan:

  • Salassapito: tunnukset, sivuston tekniset tiedot ja asiakastietonne pysyvät meillä.
  • Henkilötietojen käsittely EU:n vakiolausekkeiden mukaan (tietosuoja-asetuksen 28 artikla): käsittelemme tietoja vain ohjeidenne mukaan. Jos käyttämämme palvelu, esimerkiksi sähköposti, käsittelee tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella, siirto perustuu EU:n hyväksymiin suojakeinoihin. Luettelemme palvelut sopimuksessa.
  • Tunnukset salasanojen hallintaohjelmassa, ja ne poistetaan, kun työ tai ylläpito päättyy.
  • Lisätyöt vain etukäteen hyväksyttyinä.
  • Vastuunrajoitus: enintään toimeksiannon hinta, ylläpidossa kuuden kuukauden maksut ja kuntotarkastuksessa 500 €. Tietosuoja- ja salassapitovelvoitteissa raja on kaksinkertainen.

Verkkokaupat

Verkkokaupan päivitykset tehdään sovittuna hiljaisena aikana. Heti päivityksen jälkeen testaamme kassan, maksutavat ja tilausvahvistukset.

Mitä emme tee

  • Emme pelottele. Kerromme, mitä sivustolla näkyy ja mitä se tarkoittaa.
  • Emme astu toisen toimittajan tontille. Jos sivustollanne on ylläpitäjä, asia hoidetaan hänen kanssaan.
  • Emme etsi sivustoltanne haavoittuvuuksia ilman lupaa. Ulkoa katsomme vain julkisesti näkyviä tietoja.
  • Emme lähetä muistutuksia. Jos otimme yhteyttä, viesti oli kertaluonteinen.

Aloitetaan maksuttomalla kuntotarkastuksella.

Vastaan saman arkipäivän aikana. Tarkastus ei velvoita mihinkään.

Tilaa kuntotarkastus
040 501 3287